POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026

Sprayette Digital S.L. respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales tratados al utilizar es.sprayette.com o adquirir nuestros productos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué base jurídica y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Sprayette Digital S.L. · NIF B88870779 · Calle Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España · Atención al cliente: hola@sprayette.com · Privacidad y ejercicio de derechos: gpd@sprayette.com.

2. Datos que tratamos

· Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.

· Datos de pedido, entrega, facturación, devoluciones, garantías e historial de compras.

· Información limitada sobre pagos y transacciones. Sprayette Digital no almacena los datos completos de las tarjetas.

· Comunicaciones con atención al cliente y solicitudes de derechos.

· Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores, eventos y páginas visitadas, según las preferencias de cookies.

· Preferencias de marketing y prueba del consentimiento o de la baja.

3. Finalidades y bases jurídicas

4. Comunicaciones comerciales y baja

El alta en comunicaciones comerciales es voluntaria y no condiciona la compra. La casilla de consentimiento no deberá estar premarcada. Podrás retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a hola@sprayette.com. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento previo.

5. Pagos

Los pagos serán procesados mediante Shopify Payments y los proveedores habilitados. Sprayette Digital no accede ni almacena los datos completos de la tarjeta, aunque podrá recibir información limitada necesaria para confirmar, gestionar, prevenir fraude o reembolsar una operación.

6. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder o recibir datos, en la medida necesaria: Shopify y proveedores de alojamiento y comercio electrónico; proveedores de pago; transportistas y operadores logísticos; proveedores de soporte, seguridad, analítica, publicidad y email; asesores profesionales; y autoridades públicas cuando exista obligación legal. Los proveedores que actúen por cuenta de Sprayette Digital estarán sujetos a las obligaciones contractuales aplicables de protección de datos.

7. Analítica, publicidad y email

Con el consentimiento correspondiente, el sitio puede utilizar Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel y Shopify Email para analítica, medición de campañas, publicidad personalizada, audiencias, remarketing y comunicaciones. Su activación deberá respetar las preferencias elegidas en el gestor de consentimiento. La configuración real de herramientas instalada en el sitio prevalecerá y esta política deberá actualizarse si cambia.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias y, únicamente con el consentimiento requerido, cookies o tecnologías funcionales, analíticas y publicitarias. El usuario podrá aceptar, rechazar o personalizar las categorías no necesarias y modificar su elección mediante el gestor de consentimiento disponible en el sitio. La información mostrada en dicho gestor deberá identificar las tecnologías efectivamente utilizadas, sus finalidades, duración y terceros cuando corresponda.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias se basarán en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida prevista por el RGPD. Podrás solicitar información adicional escribiendo a gpd@sprayette.com.

10. Plazos de conservación

· Pedidos, facturación y documentación contable: durante la relación y los plazos legales aplicables.

· Consultas y atención al cliente: durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades.

· Marketing: hasta retirar el consentimiento u oponerte, conservándose después los datos mínimos necesarios para acreditar la baja.

· Cookies y datos asociados: durante los plazos indicados en el gestor de consentimiento y conforme a la configuración aplicable.

· Datos de seguridad y prevención de fraude: durante el plazo necesario y proporcional para dicha finalidad.

11. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a gpd@sprayette.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legalmente previstos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12. Menores

La tienda no está dirigida a menores de edad. Las compras deberán ser realizadas por personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si detectamos datos tratados sin la autorización legal necesaria, adoptaremos medidas para suprimirlos cuando corresponda.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, atendiendo al riesgo. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

14. Decisiones automatizadas

Podrán utilizarse herramientas automatizadas para prevención de fraude, seguridad, segmentación publicitaria o recomendaciones. Cuando una decisión automatizada produzca efectos jurídicos o afecte significativamente de modo similar y resulte aplicable el artículo 22 del RGPD, se informará al interesado y se garantizarán los derechos previstos legalmente.

15. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos, de proveedores o de nuestros procesos. La versión vigente será la publicada en el sitio, con su fecha de actualización.

16. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos: gpd@sprayette.com.